机锁屏密码/图案密码忘记了该怎么办？

锁屏密码忘记后，就只能通过恢复出厂设置来解除。资料是无法保存的（电话本/图片等），进工程模式清除数据，恢复出厂设置。步骤:关机后，同时按住开机键和音量上键，5-10秒进入recovery模式-出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置，开机键确定选项并等待结束，再选择重启手机，就完成了恢复出厂设置的步骤，锁屏密码和程序的密码都会被清除。